ABLY 통합 개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
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- 회원관리
회원가입 의사의 확인, 회원제 서비스 제공, 회원 식별 및 본인여부 확인, 특정금융거래정보의 고객확인 의무 이행, 회원자격 유지 및 관리, 관련법령 또는 이용약관 등 위반행위에 대한 이용제한 등 제재 조치, 권리침해 신고, 계정도용 또는 부정거래 등 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 방지 및 제재, 중복가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 질의, 불만처리 등 민원처리, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
- 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 작성 및 분석, 서비스 이용 만족도 조사, 광고 게재, 마케팅 또는 프로모션 등 판매촉진행사의 진행, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
2. 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집, 이용합니다.
가. 회원의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 회원의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 서비스 가입 시
처리 항목: (네이버 간편가입 시, 페이스북 간편가입 시에 한해)이름, 이메일 주소(카카오계정으로 간편가입 시에는 카카오계정 이메일 주소), 비밀번호, 닉네임(카카오계정으로 간편가입 시에는 선택), 휴대전화번호(카카오계정으로 간편가입 시에는 카카오계정 전화번호), (사구일공에 한해) 성별, 생년월일(선택), (네이버 간편가입시에 한해 선택적으로) 연령대
- 체형, 맞춤 정보 입력 시
처리 항목: 신체 사이즈(키, 체중, 의류 등의 평소 사이즈) 및 뷰티(퍼스널컬러 및 피부타입) 정보
- 프로모션, 이벤트 등 판매촉진행사 당첨자 관련 경품, 대금 지급 및 제세공과금 납부 필요 시(소득세법 제21조, 제127조, 제164조)
처리항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소(아이디), 주민등록번호, 신분증 사본(주민등록증/운전면허증/여권/가족관계증명서상 주민등록번호 및 주소), 통장 사본(예금주명, 은행명, 계좌번호), (미성년자의 경우) 가족관계증명서/주민등록등본상 정보 및 법정대리인 동의서상 법정대리인 정보
- 리뷰체험단(에이블리뷰어 등), 어필리에이트 마케팅(에이블리 크리에이터/패션크루, 4910 크루), 에이블리 모델 참여/선정, 본인확인 및 정산 계좌 등록 시
처리 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, SNS 계정, 통장 사본(예금주명, 은행명, 계좌번호), 사업자등록증 사본(개인사업자인 경우, 사업자등록증 상 대표자 성명, 사업장 주소), 본인인증정보(본인인증하는 경우, 이름, 통신사, 생년월일, 휴대폰번호)
- 판매촉진행사 당첨자, 리뷰체험단(에이블리뷰어), 어필리에이트 마케팅 참여자, 에이블리 모델 참여자 등에 대한 소득세, 부가가치세 관련 제세공과금의 원천징수, 세금계산서 발행 등 소득세법 제21조, 제127조, 제144조, 제145조, 제164조, 제165조, 동법 시행령 제193조, 부가가치세법 제32조, 국세기본법 시행령 제68조에 근거한 세무 처리
처리 항목: 성명, 신분증 사본(주민등록증/운전면허증 기타 신분증 상 사진, 주민등록번호, 주소)
- 웹툰/웹소설 서비스 나이 및 본인여부 확인 시
처리 항목: 성명, 생년월일, 성별, 내외국인 구분, 휴대전화번호, CI/DI
- 에이블리페이(계좌 간편결제) 서비스 이용 시
처리 항목: 성명, 통신사, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 금융기관(은행)명, 계좌번호, 예금주명, 간편결제 비밀번호
- 개인통관고유부호 조회, 확인 시
처리 항목: 성명, 휴대전화번호, 개인통관고유부호
- 고객 문의/요청 등 CS 대응 시
처리 항목: 성명(본인 또는 최근 배송 수취인), 휴대전화번호, 이메일 주소(아이디), 최근 배송지 주소, 본인확인을 위한 증빙자료상 개인정보(휴대전화가입사실증명서, 신분증사본, 가족관계증명서)
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- 상품 구매 등 서비스 이용시
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- 리뷰 작성 과정에서 맞춤 정보 입력 시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 신체 사이즈(키, 체중, 의류 등의 평소 사이즈) 및 뷰티(퍼스널컬러 및 피부타입) 정보
- 운세 서비스 이용시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 이름, 성별, 생년월일시(양/음력)
- AI 프로필 사진 서비스 이용 시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 이용자가 등록한 사진(이미지) 내 얼굴
- 리뷰, 게시물 등 저작권 기타 지식재산권에 따른 임시조치 요청 내지 권리침해 신고 절차 위임 시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 성명, 이메일 주소(아이디), 휴대전화번호, 피침해 게시물
- 프로모션, 이벤트 등 판매촉진행사 당첨자 경품 배송시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 당첨자 이름, 당첨자 연락처(전화번호, 휴대전화번호 등), 배송지 주소
- AI 옷입기 서비스 이용시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 이용자가 등록한 사진(이미지) 내 얼굴 포함 전신
- 함께켜기 서비스 이용시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 고유키
- 에이블리 플레이스 서비스 이용시
법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약 이행)
처리 항목: 입력한 지역 정보, 배송지 주소
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 원칙적으로 회원의 서비스 회원가입 시부터 서비스 이용계약 종료(탈퇴) 시까지 처리 및 보유합니다. 단, 예외적으로 다음의 경우에는 서비스 이용계약 종료 이후에도 일부 개인정보를 처리 및 보유할 수 있습니다.
- 관련 법령 또는 약관 위반에 따라 서비스 이용제한 또는 탈퇴 조치가 이루어진 회원에 대한 편법적 재가입, 부정가입, 신규가입자 혜택 어뷰징 방지 및 민원 처리를 위해, 회원의 회원가입 시 동의를 얻어 이메일 주소, 휴대전화번호, 닉네임을 회원 탈퇴일로부터 30일간 보관합니다.
- 관련 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우, 해당 수사, 조사 종료 시까지 보관합니다.
- 관련 법령에서 일정기간 개인정보를 보관하도록 규정하는 경우는 다음과 같습니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라고 합니다. 제6조)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6 개월
- 국세기본법(제85조의3)
- 거래에 관한 장부 및 증거서류 : 5년
- 부가가치세법 (제71조)
- 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 : 5년
- 전자금융거래법(제22조)
- 전자금융거래기록 : 5년
- 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률(제5조의4)
- 고객확인의무자료 : 5년
- 통신비밀보호법
- 통신사실확인자료 : 3개월
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”이라고 합니다. 제6조)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 회원 동의에 의한 개인정보 보관기간의 도래와 같은 개인정보 보유기간의 경과, 서비스 이용계약 해지(탈퇴), 서비스 종료 등에 따른 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 회원의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 의무가 있는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 관련 법령에 따라 안전하게 보존하며, 법령에서 정한 보존기간이 경과하면 지체없이 파기합니다.
- 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 3. 개인정보의 처리 및 보유기간에서 확인하여 주시기 바랍니다.
회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방법으로, 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 불가하도록 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제 3 자 제공
회사는 회원의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제 3 자에게 제공하지 않습니다.
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보유 및 이용기간 : 개인통관고유부호 조회 및 유효성 검증 완료 후 파기
- 각 사이버몰에서 개별 입점 판매자(라이프)의 상품 예약 시
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- 상담그룹 서비스 이용시
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- 부가가치세법, 소득세법에 따라, 소득세의 원천징수 등 세무처리를 위해 성명, 매출액 등의 금액, 주민등록번호 또는 사업자등록번호 등 세무 처리를 위해 필요한 장부와 자료에 포함된 개인정보를 국세청 또는 관할 세무서에 제공합니다
6. 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 지속적으로 발생할 경우의 판단 기준
서비스와 관련하여 현재까지 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공이 발생하지 않았습니다. 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보의 추가적 이용・제공이 필요하게 될 경우, 개인정보보호법 제15조제3항, 제17조제4항, 같은 법 시행령 제14조의2에 따른 아래 사항을 고려하여 본 개인정보 처리방침에 그 기준을 공개하도록 하겠습니다.
- 추가적으로 이용, 제공하려는 목적이 개인정보의 당초 수집 목적과 관련성이 있는지
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어, 추가적인 이용, 제공에 대한 회원의 예측 가능성이 있는지
- 개인정보의 추가적인 이용, 제공이 회원의 이익을 부당하게 침해하는지
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7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 통합 서비스의 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 업무 처리와 관련한 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
가. 개인정보 국내처리 위탁 현황
• 위탁 대상자 : [NICE페이먼츠㈜]
• 위탁업무 내용 : [카드 결제 및 간편 결제]
• 위탁 대상자 : [주식회사 다날]
• 위탁업무 내용 : [휴대폰 결제, 본인확인]
• 위탁 대상자 : [주식회사 코리아포트원]
• 위탁업무 내용 : [본인인증확인 서비스 연동]
• 위탁 대상자 : [㈜비바리퍼블리카]
• 위탁업무 내용 : [토스머니/카드 간편 결제]
• 위탁 대상자 : [CJ대한통운㈜]
• 위탁업무 내용 : [주문 상품 배송]
• 위탁 대상자 : [㈜새롬씨앤씨]
• 위탁업무 내용 : [글로벌 서비스 주문상품 배송]
• 위탁 대상자 : [㈜카페24]
• 위탁업무 내용 : [주문 정보 관리]
• 위탁 대상자 : [㈜셀메이트]
• 위탁업무 내용 : [주문 정보 관리]
• 위탁 대상자 : [㈜다우기술]
• 위탁업무 내용 : [주문 정보 관리]
• 위탁 대상자 : [핌즈㈜]
• 위탁업무 내용 : [주문 정보 관리]
• 위탁 대상자 : [㈜엘지유플러스]
• 위탁업무 내용 : [고객 및 주문정보를 이용한 콜센터 업무]
• 위탁 대상자 : [NHN클라우드㈜]
• 위탁업무 내용 : [카카오톡 알림톡, SMS 발송]
• 위탁 대상자 : [네이버파이낸셜㈜]
• 위탁업무 내용 : [네이버페이 간편 결제]
• 위탁 대상자 : [㈜헥토파이낸셜]
• 위탁업무 내용 : [간편 현금결제 및 동 서비스를 위한 휴대폰 본인인증, ARS 출금동의 인증, 예금주 성명조회]
• 위탁 대상자 : [갤럭시아머니트리㈜]
• 위탁업무 내용 : [편의점 결제]
• 위탁 대상자 : [㈜써머스플랫폼 스윗트래커]
• 위탁업무 내용 : [배송추적, 문자 발송]
• 위탁 대상자 : [(주)트랜스코스모스코리아]
• 위탁업무 내용 : [고객 상담 업무]
• 위탁 대상자 : [Amazon Web Services, Inc.(서울 리전)]
• 위탁업무 내용 : [데이터 보관]
• 위탁 대상자 : [㈜위블링]
• 위탁업무 내용 : [제품 제작 및 주문 상품 배송, 일부 고객 상담 업무]
• 위탁 대상자 : [㈜플레어랩스]
• 위탁업무 내용 : [카카오톡 알림톡, SMS 발송]
• 위탁 대상자 : [웹스크리에이티브㈜]
• 위탁업무 내용 : [프로모션 대행]
• 위탁 대상자 : [㈜메타엠]
• 위탁업무 내용 : [고객 상담 업무]
• 위탁 대상자 : [㈜와이즈버즈]
• 위탁업무 내용 : [프로모션 대행]
• 위탁 대상자 : 개별 입점 판매자(셀러스)
• 위탁업무 내용 : [프로모션, 이벤트 등 판매촉진행사 당첨자 경품 배송]
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있으며, 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받도록 하고 있습니다.
나. 개인정보 국외처리 위탁 현황
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• 위탁업무 내용 : 고객 분석을 통한 메시지(앱 푸시 포함) 발송
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• 수탁업체 : Amplitude, Inc.
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• 수탁업체 : Google, Inc.
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• 위탁업무 내용 : 이용자 서비스 이용 현황 데이터 분석, AI 이미지 생성
• 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
• 수탁업체 : Meta Platforms, Inc.
• 수탁업체의 소재국가 : 미국
• 위탁 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전
• 수탁업체의 연락처 : korealocalagent@support.facebook.com
• 위탁하는 개인정보 항목 : 유저 식별자, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보
• 위탁업무 내용 : 이용자 서비스 이용 현황 데이터 분석
• 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
• 수탁업체 : ㈜AB180 (재수탁업체: ㈜카카오)
• 수탁업체의 소재국가 : 대한민국
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• 위탁 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 및 서비스 제공 과정 중 정보통신망을 통해 수시로 이전
• 수탁업체의 연락처 : compliance@ab180.co
• 위탁하는 개인정보 항목 : 유저 식별자, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보
• 위탁업무 내용 : 이용자의 상품, 서비스 이용 데이터 분석, 광고 성과 확인
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 내부 관리계획 수립, 시행, 운영현황 점검 및 전문인력 확충 등 보안성 확보를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 주기적인 교육을 실시하며, 전사 임직원에 대한 교육 및 캠페인을 통하여 회원의 개인정보 보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
- 기술적 조치
- 회원의 비밀번호와 같은 중요정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 암호화 통신을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
- 물리적 조치
- 서버실(전산 및 자료보관실) 등의 접근통제를 실시하고 있습니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 회원에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해서 서비스 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하고 있습니다.
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- 앰플리튜드(Amplitude. Inc) : SDK 방식
- 구글 애널리틱스, 구글 애즈(Google, Inc) : SDK 방식
- 메타 픽셀(Meta Platforms, Inc) : SDK 방식
- 에어브릿지[㈜AB180] : SDK 방식
- 네이버 애드 매니저(에이블리), 네이버 애널리틱스(4910)[㈜네이버]
: SDK 방식 - 애드팝콘(에이블리)[㈜아이지에이웍스] : SDK 방식(에이블리)
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10. 회원 및 법정대리인의 권리 및 그 행사방법
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1) 8세 이하의 아동
2) 피성년후견인
3)「장애인복지법」제2조 제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서「장애인고용촉진 및 직업재활법」제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관상의 정보주체의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.
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12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
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• 이름 : 최하늘
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